Back

Algemene Informatie

Wat is Twikey?

Twikey automatiseert en beveiligt betalingen voor partners, klanten en consumenten. We ondersteunen domiciliëringen met SEPA-mandaten via uw eigen bank of voorkeurs­partner, terugkerende creditcardbetalingen met tokenbeheer en eenmalige betalingen, allemaal ondersteund door intelligente fraudecontroles. Alles wordt beheerd via een gebruiksvriendelijke app die naadloos integreert met grote banken en softwareleveranciers.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Voor vragen over uw bestelling of levering neemt u rechtstreeks contact op met uw leverancier.
Twikey verwerkt enkel het betalingsverkeer en is niet betrokken bij de verzending of levering van goederen.

Hoe verwijder ik mijn profiel uit Twikey?

Twikey respecteert uw privacy en uw recht om vergeten te worden.

Twikey kan echter geen mandaten of contracten verwijderen die u hebt ondertekend, aangezien dit wettelijk bindende overeenkomsten zijn tussen u en uw leverancier. Als u dergelijke overeenkomsten wilt beëindigen of laten verwijderen, neemt u rechtstreeks contact op met uw leverancier.

Als u niet langer bij Twikey bekend wilt zijn:

  1. Vul dit formulier in.
  2. Stuur het ingevulde formulier per e-mail naar ons.
  3. Na bevestiging starten wij de procedure om uw profiel te verwijderen.

Beveiliging en privacy

Beveiliging is een topprioriteit voor Twikey.

Het omgaan met vertrouwelijke gegevens vereist een veilig systeem, daarom willen wij onze klanten het vertrouwen geven dat hun gegevens veilig worden bewaard. We willen er zeker van zijn dat alle gegevens bij ons veilig zijn — daarom nemen wij alle nodige maatregelen om dit te garanderen. Daarnaast doen we een beroep op externe partijen voor aanvullende validaties van onze werkwijze en werken we voortdurend aan de optimalisatie van onze beveiligingsprocessen.

Voor meer details verwijzen wij u naar onze beveiligingspagina.

Last Update: 2025-11-21