Exigences minimales en matière de navigateur

Les exigences minimales en matière de navigateur pour utiliser notre interface sont les suivantes:

Ces versions sont continuellement contrôlées et adaptées aux normes du marché.

Mail de confirmation après la signature

Une fois le contrat signé, un mail de confirmation automatisé sera envoyé à votre boîte de réception. Si vous ne recevez pas le mail de confirmation,
veuillez contacter votre fournisseur pour obtenir de l'aide.

Mot de passe bloqué

En cas de blocage du mot de passe à la suite de plusieurs tentatives non valides, veuillez réinitialiser le mot de passe en contactant votre
fournisseur pour obtenir une assistance rapide.

Certificat Adobe inconnu

Lors de l'ouverture d'un fichier PDF, vous pouvez rencontrer un avertissement d'Adobe Acrobat indiquant que le certificat n'a pas pu être vérifié : "
La certification du document est INCONNUE. L'auteur n'a pas pu être vérifié."

Cette situation n'est pas préoccupante et indique simplement que le certificat n'a pas été ajouté aux paramètres d'Adobe Acrobat. Il est important de
noter que cela n'a aucune incidence sur la validité juridique du document.

Pour éviter ce message, veuillez suivre les étapes suivantes:

1. Ouvrez TwikeyAcrobat.fdf
2. Cliquez Trust certificate
3. Cochez la case pour Use this certificate as trusted root certificate et cliquez OK.

Désormais, l'avertissement n'apparaîtra plus.