PDF

Si votre fournisseur a joint un fichier PDF à la facture, suivez les étapes suivantes pour accéder au document à travers de l'écran de la page de
paiement:

1. Cliquez sur l'icône PDF en haut à droite pour ouvrir le document
2. Vous pouvez aussi cliquer sur "Détails de Facture" au milieu de l'écran pour accéder au document

Si le PDF n'est pas disponible, veuillez contacter votre fournisseur pour vous aider.

Poser une question sur la page de paiement

Si vous avez des questions concernant la facture reçue, veuillez vous adresser au fournisseur en utilisant l'icône de question en bas à droite de l'
écran. Cela permet une communication efficace et une résolution de tout problème.

Méthodes de paiement

Selon la configuration de votre fournisseur, les méthodes de paiement suivantes peuvent être visibles. Si une méthode n'est pas affichée, c'est que le
commerçant n'a pas activé cette option de paiement particulière.

• Domiciliation
  Quand l'option automatique (domiciliation) est sélectionnée, les paiements ultérieurs seront effectués automatiquement, ce qui évite de devoir faire
  des transferts manuels en temps voulu. Après avoir cliqué le bouton "Confirmer", vous pourrez conclure un mandat.

• Directement
  Quand vous choisissez "Directement", vous réglerez le montant dû immédiatement. Choisissez ici l'option de paiement que vous souhaitez utiliser;
  vous serez redirigé(e) vers la page de l'option de paiement sélectionnée.

• A la date
  Dans cette section, vous pouvez spécifier la date des prélèvements SEPA. Choisissez la date de paiement parmi les options disponibles dans "--
  Sélectionnez date de paiement --" et continuez en cliquant sur le bouton "Planifier". Si vous avez déjà un mandat, la date de prélèvement a été
  adaptée. Quand il n'y a pas de mandat, cette action vous redirigera vers une page où vous pourrez initier le processus de création d'un mandat.

• Virement
  Cette fonction vous fournit les informations de paiement nécessaires pour régler les soldes impayés. Veuillez saisir ces informations dans votre
  environnement bancaire pour effectuer le transfert du montant impayé.