Qu'est-ce que Twikey?

Twikey libère les partenaires, les clients et les consommateurs du poids de leurs transactions de paiement. En maximisant la conversion vers les
paiements récurrents, l'automatisation du processus de domiciliation interne et un processus de suivi automatisé des transactions échouées, Twikey
facilite les paiements.

Grâce à l'application très accessible, vous pouvez facilement créer et gérer vos domiciliations. Notre logiciel est compatible avec les logiciels des
banques principales et des fournisseurs de logiciels, ce qui permet d'encaisser les domiciliations par l'intermédiaire de votre propre banque ou d'un
partenaire privilégié. Outre les domiciliations, Twikey propose également tous les autres moyens de paiement.

Accéder à votre accord Twikey

Pour consulter l'accord que vous avez signé avec votre fournisseur, suivez les étapes suivantes:

1. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et cliquez sur la flèche pour continuer.
   
2. Saisissez vos données de connexion, la référence du document et cliquez sur "Connexion".
   Vous pouvez trouver la référence du document¹ dans votre e-mail de confirmation ou vous pouvez la demander à votre fournisseur.
3. Si les informations sont correctes, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour accéder au document.
   
4. Ouvrez le lien reçu par e-mail pour consulter les détails de votre contrat.

¹Votre référence de document peut être la référence de mandat ou la référence de contrat, dépendant du type de document que vous avez signé.

Quand est-ce que ma commande sera livrée?

Les questions relatives aux marchandises commandées par les domiciliations électroniques doivent être adressées directement à votre fournisseur, parce
que Twikey n'est pas impliquée dans le traitement de ces commandes.

Comment supprimer mon profil de Twikey?

Twikey respecte votre choix.

Néanmoins, Twikey ne peut pas supprimer le(s) mandat(s) ou contrat(s) que vous avez signé(s) car il s'agit d'un accord légal contraignant entre vous
et votre fournisseur. Contactez votre fournisseur.

Si vous souhaitez ne plus être connu chez Twikey,veuillez remplir ce formulaire
Envoyez-nous un mail contenant le formulaire et, après confirmation, nous entamerons la procédure de suppression de votre profil.