Mindestanforderungen Browser

Die Mindestanforderungen an den Browser zur Nutzung von unserem Interface sind:

Diese Versionen werden ständig überwacht und an die Marktstandards angepasst.

Bestätigungsmail nach Unterschreibung

Bei der Finalisierung eines unterschriebenen Vertrags wird eine automatische Bestätigungs-E-Mail an Ihre registrierte Mailbox gesendet. Sollten Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren Lieferanten, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Passwort gesperrt

Im Falle einer Passwortsperre aufgrund mehrerer ungültiger Versuche setzen Sie sich bitte mit Ihrem Lieferanten in Verbindung, um ein neues Passwort zu erhalten.

Unbekanntes Adobe-Zertifikat

Beim Öffnen einer PDF-Datei kann eine Warnung von Adobe Acrobat erscheinen, die besagt, dass das Zertifikat nicht überprüft werden konnte: "Die Zertifizierung des Dokuments ist UNBEKANNT. Der Autor konnte nicht verifiziert werden."

Dieses Ereignis ist nicht besorgniserregend und zeigt lediglich an, dass das Zertifikat nicht zu den Adobe Acrobat-Einstellungen hinzugefügt wurde. Wichtig ist, dass dies keine Auswirkungen auf die Rechtsgültigkeit des Dokuments hat.

Um diese Meldung zu verhindern, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie TwikeyAcrobat.fdf
2. Klicken Sie auf Trust certificate
3. Markieren Sie das Kästchen für Use this certificate as trusted root certificate und klicken Sie auf OK.

Von nun an wird die Warnung nicht mehr angezeigt.