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Zahlungen

Unerkannte Abbuchung: Was soll ich tun?

Bei den meisten Unternehmen, die Ihr Bankkonto belasten, handelt es sich in der Regel um bekannte und vertrauenswürdige Unternehmen, wie z. B. Ihr Energieversorger, Ihre Versicherung oder Ihr Vermieter. Es kann aber auch vorkommen, dass Sie mit Abbuchungen konfrontiert werden, die Ihnen weniger vertraut sind. Dies kann der Fall sein, wenn Anbieter Zahlungsdienstleister mit der Abwicklung ihrer Transaktionen beauftragen.

Im Folgenden finden Sie Links zu den gängigsten Zahlungsdienstleistern, die mit Twikey verbunden sind:

Wenn Sie eine Abbuchung auch nach dieser Prüfung nicht anerkennen, haben Sie die Möglichkeit, die Transaktion innerhalb von acht Wochen nach der Abbuchung bei Ihrer Bank zu bestreiten.

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Wenden Sie sich bitte an Ihren Lieferanten, um umgehend Hilfe zu erhalten.

Anfechtung einer Lastschrifttransaktion

Wenn Sie Bedenken haben oder die Abbuchung anfechten möchten, empfehlen wir Ihnen, sich so schnell wie möglich an den jeweiligen Anbieter zu wenden, der die Transaktion veranlasst hat.

Last Update: 2023-12-18