Was ist Twikey?

Twikey befreit Partner, Kunden und Verbraucher von der Last ihres Zahlungsverkehrs. Durch die Maximierung der Umstellung auf wiederkehrende Zahlungen, die Automatisierung des internen Lastschriftverfahrens und ein automatisiertes Nachverfolgungsprozess für fehlgeschlagene Transaktionen macht Twikey Zahlungen einfach.

Mit der leicht zugänglichen App können Sie ganz einfach Lastschriften erstellen und verwalten. Unsere Software ist kompatibel mit der Software der wichtigsten Banken und Softwareanbieter, so dass Lastschriften über Ihre eigene Bank oder Ihren bevorzugten Partner eingezogen werden können. Neben dem Lastschriftverfahren bietet Twikey auch alle anderen Zahlungsarten an.

Zugang zu Ihrer Twikey-Vereinbarung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Vereinbarung, die Sie mit Ihrem Lieferanten unterschrieben haben, einzusehen:

1. Melden Sie sich an mit Ihrer E-Mail-Adresse und klicken Sie auf den Pfeil, um fortzufahren.
   
2. Geben Sie Ihre Anmeldedaten und die Dokumentenreferenz ein und drücken Sie auf Anmelden.
   Die Dokumentenreferenz¹ finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder Sie können sich dafür an Ihren Lieferanten wenden.
3. Wenn die Kombination korrekt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Zugriffslink zum Dokument.
   
4. Sie können nun die Details Ihrer Vereinbarung einsehen.

¹Abhängig von der Art des Dokuments, das Sie unterschrieben haben, kann Ihre Dokumentenreferenz wie folgt lauten: Mandatsreferenz oder Vertragsreferenz.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Fragen zu den über das elektronische Lastschriftverfahren bestellten Waren richten Sie bitte direkt an Ihren Lieferanten, da Twikey nicht an der Bearbeitung dieser Bestellungen beteiligt ist.

Wie kann ich mein Profil bei Twikey löschen?

Twikey respektiert Ihre Entscheidung.

Twikey kann jedoch nicht das/die von Ihnen unterschriebene(n) Mandat(e) oder Vereinbarung(en) aufheben, da es sich um eine rechtsverbindliche Vereinbarung
zwischen Ihnen und Ihrem Lieferanten ist. Bitte wenden Sie sich an Ihren Lieferanten, wenn Sie dies wünschen.

Wenn Sie nicht mehr unter Twikey bekannt sein wollen, Bitte füllen Sie das folgende Formular aus Schicken Sie uns eine E-Mail mit dem Formular, und nach der Bestätigung werden wir das Verfahren zur Löschung Ihres Profils einleiten.