Vereinbarungen
Wie kann ich meine Twikey-Vereinbarung mit meinem Lieferanten annulieren?
Wenden Sie sich bitte an Ihren Lieferanten.
Wie wickelt Twikey das Lastschriftverfahren ab?
Wir machen Zahlungen einfach, indem wir wiederkehrende Zahlungen so zugänglich wie möglich machen, Zahlungsprozesse automatisieren und Sie benachrichtigen, wenn eine Zahlung misslingt. Mit Twikey lassen sich wiederkehrende Zahlungen mühelos ausführen, wodurch Sie Zeit und Mühe sparen. Ihre Bequemlichkeit steht an erster Stelle mit sicheren, zuverlässigen und flexiblen Zahlungen. Wir bieten Ihnen die Zahlungsmethoden, die am besten zu Ihnen passen. Falls Sie ein Unternehmen sind, steht Ihnen eine zweite Variante zur Verfügung, die strenger ist als diejenige für Privatpersonen.
Die Kontonummer eines Core-Lastschriftmandats ändern
Wenn Sie ein Mandat unterschrieben haben und Sie möchten die Kontonummer ändern, gehen Sie wie folgt vor:
- Anmelden, um Ihre Vereinbarung zu sehen
- Sobald Sie angemeldet sind, sehen Sie die Übersicht der Vereinbarungen:
- Fahren Sie mit dem Mauszeiger über die Kontonummer. Auf der rechten Seite wird Bearbeiten angezeigt.
- Wenn Sie darauf klicken, wird ein neuer Bildschirm geöffnet, in dem Sie Ihre neue Kontonummer und den BIC-Code eingeben können. Klicken Sie auf Bestätigen, um die Änderungen zu speichern.
Hinweis: Bei B2B-Mandaten können Sie Ihre Kontonummer nicht ändern.
Wenden Sie sich an Ihren Händler, um eine neue Einladung zur Unterschreibung eines Mandats zu erhalten.
Einen Höchstbetrags für Ihre "B2B eMachtiging" festlegen (Niederlande)
Wenn Sie eine "B2B eMachtiging" in Ihrer Bankumgebung unterschreiben, haben Sie die Möglichkeit, einen Höchstbetrag zu definieren. Auf diese Weise können Sie Ihrem Lieferanten mitteilen, dass Sie den Betrag, den er einziehen kann, begrenzt haben.
Der Höchstbetrag wird automatisch in der Mandatsdetailseite und auf dem Mandats-PDF angezeigt.
Wenn Sie den Höchstbetrag nach der Unterschreibung Ihres Dokuments ändern möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Anmelden, um Ihre Vereinbarung zu sehen
- Der Bildschirm mit den Vertragsdetails wird geöffnet.
- Klicken Sie auf Bearbeiten. Sie werden nun zu Ihrer Bankumgebung weitergeleitet, wo Sie den Betrag aktualisieren können.
¹Abhängig von der Art des Dokuments, das Sie unterschrieben haben, kann Ihre Dokumentenreferenz wie folgt lauten: Mandatsreferenz oder Vertragsreferenz.