SEPA Incassomachtiging B2B - Papier
Indien de klant niet bij ABN Amro, ING of Rabobank bankiert, dient de klant zijn machtiging af te geven via de ‘papieren flow’. (ook indien de klant bankiert via ING InsideBusiness of ABN Amro Access Online omdat deze pakketten van de bank geen Digitaal Incassomachtigen ondersteunen).
Indien de klant kiest voor ‘Andere’, heeft hij de mogelijkheid om zijn IBAN in te geven.
Vervolgens genereert Twikey een kant en klaar SEPA formulier voor de klant. Hierop kan de klant aangeven of hij het document ook per mail wenst te ontvangen en dient hij te selecteren dat hij het document zal moeten registreren bij zijn bank. Vervolgens kiest hij voor Tekenen.
Hierop krijgt de klant de juiste instructies te zien met wat de vervolgstappen zijn. Tevens krijgt hij de mogelijkheid om zijn SEPA machtiging te printen:
Daarbij sturen we de klant ook een email met daarbij de gedetailleerde instructies en ook opnieuw de PDF van de machtiging.
De klant dient dus zijn SEPA machtiging te printen, voldoende te ondertekenen en te versturen naar zijn bank. Naar verloop van tijd ontvangt de klant van zijn bank een bevestiging dat zijn machtiging is geregistreerd. Omdat het noodzakelijk is dat de machtiging correct is geregistreerd voordat u kunt incasseren vragen wij ook om een registratiebevestiging. Deze bevestiging kan de klant opladen in de mail die hij van ons ontvangen heeft:
Ter verificatie dient de klant zijn IBAN opnieuw op te geven:
Waarop hij het document kan uploaden:
Zodra de SEPA machtiging is opgeladen binnen Twikey dan dient de machtiging nog geaccordeerd te worden. Jullie dienen de registratiebevestiging te controleren en zodra deze in orde is, de machtiging te markeren als getekend.
Binnen Twikey krijgt de machtiging een aparte status: Wachten op goedkeuring. Klik op het machtigingskenmerk om naar de machtigingsgegevens te gaan.
Vanuit hier kunt u rechtsboven op het PDF icoon klikken om de registratiebevestiging te bekijken.
Een registratiebevestiging kan er als volgt uit zien:
Als het document inderdaad een registratiebevestiging is dan kunt u het document markeren als getekend:
De machtiging staat nu met de status Getekend in Twikey.